ビジネス思考への転換 - ポータルサイト運営によるネットビジネス

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心理学

 

影響力の武器

 

「影響力の武器」から学ぶ心理学

 

固定的動作パターン(高級路線で勝負するためには)

 

固定的動作パターン(理由をつけて頼むことで行動させる)

 

コントラストの原理:商品を安く見せる方法

 

上位商品を出す本当の意味とは:極端の回避性(松竹梅の法則)

 

選択肢が多くなると人は買わなくなる

 

先に弱点を見せ、相手から大きな信頼を得る

 

ポイントを素早く溜めさせ、売上を上げる方法

 

特典の価値を上げるために

 

創造的な考えをチーム内に生み出す方法:反対意見を取り入れる

 

返応性:与えまくることで人を動かす

 

返応性の法則とは:与えられると返さなければいけない

 

返応性の法則を利用する方法:先に与えて反応率を上げる

 

自分よりも上のレベルの人と親しくなる唯一の方法

 

拒否された後に譲歩(ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック)

 

一貫性とコミットメントの重要性

 

一貫性の法則:積極的なコミットメント

 

クロスセルと一貫性の法則

 

フット・イン・ザ・ドア・テクニック:小さなお願いから大きな結果を生み出す

 

コレクター精神:欠けていると気になって集めてしまう

 

社会的証明の原理

 

「社会的証明の原理」によるメッセージ

 

社会的証明の原理を利用して人を動かす

 

ラベリング・テクニック:言葉で人を変える方法

 

集団的無知による社会的証明の原理

 

オークションに出品する時の値段設定:安くするか高くするか

 

名札を付けて鏡を見れば正しい人間になる法則

 

3ヶ月待ちの商品を作る本当の意味:製品の期待度を高めて売る

 

好意の意味

 

ザイオンス効果:会う回数が多いほど親しくなる

 

類似性の法則:似ていると好感を持ちやすくなる

 

サプライズによって顧客満足度を上げる:キャンディーの価値

 

真似をすることで好感を得るためには

 

想像のしやすさが好意の度合いを分ける

 

バーナム効果:誰でも占い師になれる理由とは

 

権威の象徴

 

人は権威によって動かされる:機長症候群

 

権威付けの証明:他の人に説明してもらう

 

連合の法則:虎の威を借りて自分を良く見せる方法

 

限定性(希少性)の活用

 

希少性(限定性)の原理:人を行動させるには

 

得られる物よりも、失う恐怖の方が大きい:損失回避性

 

値上げは悪い、失うのは最悪:希少性の原理

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